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Leitora denuncia descaso e falta de atendimento na UBS Santa Paula

UBS Santa Paula
Foto: Divulgação
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Filha da denunciante estava com bactéria no estômago e só foi atendida um dia depois ao procurar a UPA Maria Dirce

A leitora Marlucy R. entrou em contato com a reportagem do GRU Diário para fazer uma denúncia de descaso e falta de atendimento na UBS Santa Paula, em Bonsucesso.

Na última quarta-feira (29), a leitora levou a filha, Beatriz R., que estava com vômito, tontura, febre e outros problemas estomacais e não tinha condição sequer de ir trabalhar.

A leitora afirma que chegou na UBS na parte da manhã e que foi recomendado que ela voltasse na parte da tarde para que a filha pudesse ser atendida.

“Quando nós voltamos, chegou uma criança passando mal e a gente concordou que ela tinja a preferência, mas depois falaram que não ia ter mais atendimento para acolhimento pois a enfermeira tinha um compromisso às 14h e o médico também poderia atender. Naquele momento, sem carro, eu não tinha nem condição de colocar minha filha que vomitava até a água que bebia em um ônibus para levar ao pronto atendimento mais próximo”, desabafou a leitora.


Marlucy contou ainda que a UBS sofre constantemente com a falta de médico.

A reportagem questionou a Secretaria de Saúde sobre a denúncia feita pela leitora. A pasta afirmou que a jovem passou pela triagem e todos os seus sinais vitais foram avaliados como dentro dos padrões normais.

Por não se tratar de uma urgência, a mãe foi orientada a procurar uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou que  voltasse no período da tarde para tentar o encaixe com o médico (mas esse procedimento não era garantido). No período da tarde, a mãe voltou com sua filha, mas naquele momento havia duas urgências de atendimento demorado (não preferencial como alegado), o que impossibilitou o encaixe com o médico para a paciente. Mãe e filha foram, novamente, orientadas a procurar por uma Unidade de Pronto Atendimento”, diz comunicado da Secretaria de Saúde.

A reportagem voltou a questionar a leitora, que afirmou que em nenhum momento foi orientada a procurar uma outra unidade e reafirmou que houve um descaso por parte dos funcionários da UBS.

A filha de Marlucy foi atendida somente no dia seguinte na UPA Maria Dirce. A jovem está com uma bactéria no estômago e foi afastada do serviço nesta semana.

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