Atividade acontece graças a parceria com o Sesi
A partir de 2 de setembro o iFood disponibilizará um curso de capacitação criado em parceria com o Sesi- SP para entregadores cadastrados na plataforma de todo Brasil. O curso totalmente online e gratuito tem como objetivo oferecer capacitação voltada tanto para o dia a dia do profissional quanto para o desenvolvimento de habilidades pessoais.
O material está disponível no aplicativo do iFood para Entregadores com conteúdos em um formato simples, ágil e interativo.
“Acreditamos muito no poder que o conhecimento oferece às pessoas e usamos a tecnologia para diminuir distâncias”, explica Claudia Storch, head de Logística do iFood.
“Os conteúdos foram pensados e desenvolvidos para apoiar esses profissionais não só em suas tarefas diárias, mas na melhoria de sua saúde e qualidade de vida”, declara Alexandre Pflug, superintendente do SESI-SP.
As trilhas de aprendizagem foram divididas em quatro módulos: Sociedade, Desenvolvimento Pessoal, Responsabilidade no Trânsito e Equipamento de Trabalho. Os conteúdos incluem temáticas para o dia a dia do profissional como organização e planejamento, comunicação e atendimento ao cliente, além de pessoais, sobre finanças pessoais, tomada de decisão e orientações para vida saudável. Além disso, há outros dois módulos que endereçam a área de atuação dos entregadores e trazem conteúdos sobre trânsito seguro e direção defensiva, primeiros socorros, EPIs (equipamento de proteção individual) e manutenção da moto.
“Para a definição dos temas, levamos em consideração pesquisas que realizamos com entregadores sobre suas necessidades e principais dúvidas. Antes de abrir o curso para todo o Brasil, disponibilizamos a plataforma na região do Grande ABC e em Guarulhos. Em poucos dias, cerca de 500 entregadores já se inscreveram”, comenta a executiva do iFood.
Houve um cuidado especial em garantir que o conteúdo pudesse ser acessado de forma amigável via smartphone ou website. Esse formato permite que os entregadores possam acessar o material em qualquer lugar do país e dá flexibilidade de local e momento do dia para conclusão das aulas, característica típica da atividade que desempenham.
O primeiro acesso se dá por meio do aplicativo iFood para Entregadores. No curso, os entregadores parceiros encontram um material personalizado e vão poder desenvolver novas habilidades. Para receber o certificado do SESI-SP, os entregadores precisam finalizar os módulos e completar o quiz com, pelo menos, 70% de aproveitamento.