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Guarulhos ganha van itinerante do Procon que atenderá diferentes bairros

Foto: Reprodução/Prefeitura de Guarulhos
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A unidade móvel estará no Terminal de Ônibus Pimentas, na próxima quinta-feira (16)

Guarulhos terá o serviço de Van Procon Itinerante para levar atendimento aos consumidores em diversos bairros da cidade. Todos os serviços prestados nos postos do Procon serão disponibilizados no veículo, como abertura de reclamações, desbloqueio de nota fiscal paulista, orientações, entre outros.

A entrega foi feita ontem (8), na praça Teresa Cristina (Centro), no 461º aniversário de Guarulhos, pelo prefeito Guti (PSD) acompanhado da coordenadora do Procon Guarulhos, Vera Gomes Tulher, e do diretor de Relações Institucionais da Fundação Procon, João Silvestre Bôrro.

Após o evento de entrega, a unidade móvel iniciou o atendimento à população, em frente à Igreja Matriz.

Já na próxima quinta-feira (16), a Van Procon Itinerante atenderá no Terminal de Ônibus Pimentas, na Estrada Presidente Juscelino Kubitscheck de Oliveira, 4.494, no Jardim Albertina, das 10h às 16h.

Segundo o prefeito Guti, o custo do serviço não implicará o caixa da cidade já que é advindo de multas que são aplicadas pelo Procon.


“A nova viatura irá até as pessoas que moram longe para tratar de algum problema na relação de consumo. O veículo tem custo zero para o caixa do município e é fruto do dinheiro oriundo de multas aplicadas pelo Procon”, explicou o prefeito.

Van Procon Itinerante

A Van Procon Itinerante é um furgão equipado com cinco mesas de atendimento, sendo uma delas para receber o público dentro do veículo e as demais na área externa, cadeiras, computadores, ar-condicionado e gerador próprio.

Ao todo, quatro funcionários trabalham na unidade volante, entre os quais agentes do órgão que fiscalizam o comércio local, orientam e atendem eventuais denúncias de consumidores sobre empresas que desrespeitam o Código de Proteção e Defesa do Consumidor (lei federal 8.078/1990). Também disponibilizam aos consumidores informativos e cartilhas sobre vários temas como educação financeira, locação, compra e venda de imóveis, direitos do idoso, entre outros.

A agenda do Procon Itinerante nos bairros será disponibilizada para consulta no site procon.guarulhos.sp.gov.br. 

O Procon Guarulhos atende pelo site e pelo Disque-Denúncia 151, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

Atendimentos presenciais

  • Procon Central: Rua Sete de Setembro, 164, Centro.
  • Procon São João: Rua Mesquita, 161, Jardim São João – Telefone: 2408-4315.
  • Procon Pimentas: Estrada do Capão Bonito, 53, Conjunto Marcos Freire (prédio do CIC) – Telefone: 2484-1070.

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