Órgão multou as duas unidades na cidade por práticas abusivas
As clínicas odontológicas ‘Faz Sorrisos’ de Guarulhos, no Centro e Pimentas, que recentemente foram multadas pelo Procon de Guarulhos, possuem 196 denúncias registradas pelos clientes no órgão.
Dados obtidos pelo GRU Diário mostram que, em 2020, de janeiro a dezembro, constam 106 denúncias. De janeiro a agosto deste ano, foram 90 denúncias computadas pelo Procon de Guarulhos.
As denúncias se referem principalmente às práticas abusivas de contratação de financiamento bancário de forma dissimulada, o que induzia os consumidores idosos a assinarem contrato de empréstimo de longo prazo.
Os pacientes também reclamaram ao Procon de Guarulhos sobre serviços prestados de forma inadequada como extração desnecessária de dentes, confecção de próteses pintadas, dentes tortos, fora dos padrões de estética, coroa e restauração com vícios.
A ‘Faz Sorrisos’ negou qualquer tipo de indução aos seus pacientes” e disse que os pacientes “sempre foram informados, de maneira detalhada, acerca de todas as contratações”