Ocorrências incluem injúria, ameaças e agressões; aumento acompanha alta nacional em conflitos aéreos
Entre janeiro e julho deste ano, o Aeroporto Internacional de Guarulhos, registrou 23 boletins de ocorrência envolvendo conflitos entre passageiros e funcionários de companhias aéreas.
Foram contabilizados dez casos de injúria, quatro de injúria racial, quatro de lesão corporal, duas ameaças, duas ocorrências de injúria acompanhada de lesão corporal dolosa, além de um caso de vias de fato e um de injúria combinada com ameaça.
Crescimento nacional
Os números refletem a alta de conflitos em aeroportos e aeronaves no Brasil. Segundo levantamento da Abear (Associação Brasileira das Empresas Aéreas), houve um aumento de 87% nos casos no país entre janeiro e julho de 2025: foram 979 registros neste ano, contra 523 no mesmo período de 2024.
Casos graves também cresceram. Ocorrências da categoria 3 — que incluem agressões físicas, ameaças e intimidações — subiram de 135 em 2024 para 210 em 2025, uma alta de 55%.
A Abear defende medidas mais rígidas para conter a tendência.
Posições oficiais
Em nota, a GRU Airport afirmou que mantém compromisso com a segurança de trabalhadores e passageiros, repudiando qualquer ato de violência. A concessionária destacou que as equipes de segurança atuam para coibir ofensivas e encaminhar os casos à Polícia Civil.
Já a Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) informou que estuda uma nova regulamentação para passageiros indisciplinados, com medidas que podem incluir cancelamento do contrato de transporte, recusa de embarque, desembarque compulsório, processos por danos morais e materiais e até responsabilização criminal com prisão em casos graves.
