População pode apresentar denúncias pela internet
Buracos nas ruas ou nas calçadas são perigosos. Podem causar danos aos veículos, além de causar acidentes para os transeuntes, principalmente os idosos. Em Guarulhos, é comum as pessoas reclamarem dos buracos.
A Prefeitura, além do programa de recapeamento de 85 vias no ano passado – ao custo de R$ 80 milhões – também possui o Comando Tapa Vala ou Buracos.
Quem quiser apresentar uma denúncia à Prefeitura sobre este problema pode fazê-lo presencialmente ou pela internet.
Presencialmente
Em data e horário agendados por meio do site https://facilagendamento.guarulhos.sp.gov.br/ em qualquer unidade da Rede Fácil – Central de Atendimento ao Cidadão, por meio de instauração de Processo Administrativo, instruído com os documentos necessários.
Por meio do Portal Fácil Digital
Acesse o Fácil Digital através do link: https://fazenda.guarulhos.sp.gov.br/ords/guarulho/f?p=628:125:14241793423514::NO:::
Documentos Necessários:
- RG e CPF.
Informações complementares
- Recebimento da solicitação e envio ao agente de fiscalização do setor para identificar qual é a patologia e qual o setor responsável para o reparo.
- O fiscal devolve o processo à seção que encaminhará o processo para a Unidade responsável pelo saneamento da patologia (SABESP E SAR).
- A Unidade responsável receberá o processo e efetuará o reparo dentro da programação da equipe.
- Após a execução do serviço o processo é devolvido à SDU03.08.05 para enviar comunique-se ao requerente e arquivará o processo.
- No mesmo processo poderá ser solicitado o serviço de Tapa-Valas para várias ruas, tanto do mesmo, quanto em bairros diferentes.
Taxas Cobradas
- Isento.
Pré-Requisitos
É imprescindível o fornecimento d o endereço completo do local, com referências de localização, se necessário, ou croqui.
O serviço poderá ser realizado somente quando o solo estiver seco, sem ocorrências de chuvas.