Órgão alerta para cuidados em bares, restaurantes e compras de produtos relacionados ao torneio
Com a proximidade da estreia da Seleção Brasileira na Copa do Mundo, marcada para sábado (13), o Procon Guarulhos divulgou orientações para que os consumidores fiquem atentos aos seus direitos ao frequentar bares, restaurantes e realizar compras relacionadas ao torneio. Segundo o órgão, a informação é uma importante aliada para evitar transtornos, garantir o consumo consciente e aproveitar os jogos com mais tranquilidade.
Para quem pretende assistir às partidas em bares e restaurantes, o Procon recomenda conferir os preços antes de realizar pedidos e verificar se os valores estão informados de forma clara nos cardápios físicos ou digitais. O órgão também lembra que toda oferta anunciada pelo estabelecimento deve ser cumprida.
Outro ponto destacado é que a taxa de serviço de 10% não é obrigatória. Além disso, os consumidores devem solicitar a nota fiscal ao final do atendimento.
Na aquisição de camisas da Seleção Brasileira, bandeiras, acessórios e outros produtos temáticos, o Procon orienta que os consumidores pesquisem a reputação da empresa antes de finalizar a compra. Também é recomendável desconfiar de preços muito abaixo dos praticados no mercado e de promoções consideradas excessivamente vantajosas.
O órgão alerta ainda para que os consumidores evitem acessar links enviados por mensagens, e-mails ou redes sociais sem verificar a procedência. Antes da compra, é importante conferir os prazos de entrega, as condições de troca e devolução e as formas de pagamento disponibilizadas pela empresa.
Direito de arrependimento vale para compras online
O Procon Guarulhos orienta que consumidores guardem comprovantes, notas fiscais, recibos e registros de ofertas anunciadas. Nas compras realizadas pela internet, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto. O órgão também recomenda priorizar pagamentos realizados em ambientes seguros e desconfiar de pedidos de transferências para contas de terceiros.