Serviço municipal em Guarulhos atende sem agendamento e conta com apoio da Defensoria Pública
A Prefeitura de Guarulhos disponibiliza atendimento especializado para mulheres em situação de violência por meio do Centro de Proteção à Mulher Guarulhense. O equipamento, ligado à Subsecretaria de Políticas para as Mulheres, oferece acolhimento, acompanhamento psicossocial e orientação jurídica.
O serviço atende mulheres a partir de 18 anos, tanto por demanda espontânea, sem necessidade de agendamento, quanto por encaminhamentos realizados por órgãos como delegacias, unidades de saúde (UBSs, UPAs e policlínicas), escolas e pela Guarda Civil Municipal.
O primeiro atendimento é feito por assistente social, que realiza escuta qualificada para compreender a situação e identificar os diferentes tipos de violência, como psicológica, física, sexual, patrimonial e moral.
Além do acolhimento, as vítimas recebem orientações sobre seus direitos, incluindo como registrar boletim de ocorrência, solicitar medida protetiva e acessar serviços da Defensoria Pública, como ações de divórcio, guarda de filhos, regulamentação de visitas e pensão alimentícia. Também é oferecido atendimento psicológico para auxiliar no rompimento do ciclo de violência e no fortalecimento da mulher.
Conforme a necessidade e o interesse da vítima, ela é encaminhada para os serviços adequados. O Centro de Proteção à Mulher Guarulhense funciona na rua Paulo José Bazzani, 47, no Macedo, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. O atendimento também pode ser feito pelo telefone e WhatsApp (11) 2441-0019. A Subsecretaria de Políticas para as Mulheres integra a Secretaria de Direitos Humanos.