Falsos agentes coletam dados pessoais e fotografam documentos de moradores sem autorização
A Prefeitura de Guarulhos emitiu alerta à população sobre a atuação de golpistas que têm se passado por servidores da saúde para obter dados pessoais de moradores. Nos últimos dias foram registrados quatro casos em que indivíduos se apresentaram como representantes da Secretaria da Saúde ou da Ouvidoria da Saúde e abordaram usuários em suas residências. Durante as visitas, os falsos agentes chegaram a fotografar documentos e o rosto dos pacientes sem qualquer autorização oficial.
A administração municipal reforçou que visitas domiciliares da Secretaria da Saúde são realizadas apenas por profissionais identificados com crachá e uniforme, e que nenhum servidor está autorizado a registrar imagens de documentos ou usuários sem consentimento formal e justificativa clara. A Ouvidoria da Saúde não realiza visitas presenciais, atuando exclusivamente por canais oficiais: presencialmente na sede da secretaria, na rua Iris, 300, por telefone, site ou e-mail.
Diante de abordagens suspeitas, a recomendação é não fornecer informações pessoais nem permitir fotos. Moradores devem anotar dados como características da pessoa, veículo utilizado e horário, e acionar imediatamente a Guarda Civil Municipal pelo telefone 153 ou registrar boletim de ocorrência online ou na delegacia mais próxima.
Em caso de dúvidas, o cidadão pode procurar a unidade de saúde mais próxima ou a Ouvidoria da Saúde pelo telefone 0800-772-2986 ou pelo link http://ouvprod01.saude.gov.br/ouvidor/Portal.do.