Atendimentos seguem ao longo da semana para esclarecer motoristas sobre o novo sistema de pedágio eletrônico da Via Dutra
A concessionária CCR RioSP, do grupo Motiva, ampliou as ações de informação e atendimento aos motoristas sobre o sistema de pedágio eletrônico Free Flow na Via Dutra, em Guarulhos. A iniciativa busca orientar moradores e usuários da rodovia sobre o modelo de cobrança que entrou em operação no dia 6 de dezembro.
As atividades são realizadas pelo SIC (Serviço de Informação ao Cliente), que mantém frentes de atendimento voltadas a esclarecer dúvidas sobre funcionamento do sistema, formas de pagamento e uso das pistas expressas e marginais. Entre as ações estão o Canal Escuta, dedicado a explicar a operação do Free Flow; o Abastecendo o APP, que orienta motoristas a se cadastrarem no aplicativo da CCR e no site pedagiodigital.com para receber alertas por SMS; e a atividade Palavras-cruzadas, que aborda os principais pontos de forma didática.
As orientações acontecem de segunda (8) a sábado (13), das 9h às 18h, em pontos estratégicos da cidade:
- Segunda (8) – Posto BR Petrobrás Rede Duque, Truck Terminal Netpark, Rod. Presidente Dutra, km 210 (sentido SP)
- Terça-feira (9) – Posto Asas de Cumbica, Av. Natalia Zarif, 450, Jardim São Geraldo
- Quarta-feira (10) – Entrada do Bosque Maia, Av. Paulo Faccini, s/nº
- Quinta-feira (11) – Posto BR Petrobrás Sakamoto, Rod. Presidente Dutra, km 210,5 (sentido RJ)
- Sexta-feira (12) – Posto Shell Cecap, Rua Asea, 160, São Roque
- Sábado (13) – Entrada do Bosque Maia, Av. Paulo Faccini, s/nº